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北京医院预约挂号预约挂号的三个尴尬
2014-01-13 12:10:09

北京医院预约挂号转载:据《北京晚报》1月7日报道,贵州省卫生厅提出,今年除了要求三甲医院要力争门诊预约率达到门诊量的50%以上,还将拟建全省统一的看病预约平台。记者走访发现,对于“预约挂号”这项便民服务,虽然各大医院推出已有5年之久,但不少市民仍感觉有点“美中不足”。

网上预约挂号、电话预约挂号、现场预约挂号,北京各大医院早在几年前就推出了这种便民服务。但却遇到了知晓这项服务的很少,用过后不想再用的占多数的尴尬。据悉预约看病遭遇的困境还不止贵阳。

预约看病本是为了方便老百姓,减少排队挂号的辛苦,好的初衷却难有好的效果。原因有三:一是,分诊带来的困难,现在的医院科室越分越细,不是老病号恐怕很多时候并不清楚自己去看哪个科室,网上又没有咨询服务,患者在网上挂号或者电话挂号时,就会抓瞎。二是,不少医院的专家号是限制挂号数量的,一些科室十分抢手,患者很难在网上挂到号。三是,网络预约看病时间上受到限制,很多网络预约都是下周或更晚的时间才能看病,但大多数人生病是突然的,更何况看病也要考量众多因素。

由此来说,预约看病的尴尬,出在细节不到位。预约看病的出路,可以借鉴网上代挂号的方式。比如,增加咨询服务,提供更充足的号源等。

北京医院预约挂号http://www.beijingguahao.cn


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